Hallo, wie können wir Dir helfen?

 

Häufige Fragen in Versand

Muss ich bei der Anlieferung zu Hause sein?

Wie wird die Stecker-Solaranlage versandt?

Wie erfolgt die Lieferung der Stecker-Solaranlage?

Wann kann ich mit der Lieferung meiner Stecker-Solaranlage rechnen?

Ich habe bereits meine Module oder mein Zubehör erhalten. Wann kann ich den Rest meiner Bestellung erwarten?

Häufige Fragen in Beratung

Ab wann gilt die Bagatellgrenze von 800 Watt?

Wie aktualisiere ich den TSUN-Wechselrichter?

Welches Balkonkraftwerk passt zu mir am besten?

Häufige Fragen in Montage

Benötigt meine Anlage eine Erdung?

Was ist die optimale Ausrichtung für die Stecker-Solaranlage?

Wie kann ich meinen Wechselrichter auf 800 Watt aufrüsten?

Kann die Stecker-Solaranlage auch bei indirektem Sonnenlicht Strom produzieren?

Benötige ich eine Überprüfung meiner bestehenden Hausstromanlage?

Häufige Fragen in Anmeldung

Muss ich meine Stecker-Solaranlage anmelden?

Wie groß darf die maximale Leistung einer Stecker-Solaranlage sein, um sie eigenständig anmelden zu können?

Kann der Netzbetreiber feststellen, dass ich eine Stecker-Solaranlage installiert habe?

Wenn der Netzbetreiber Ihnen fälschlicherweise die Kosten für den Zählerwechsel in Rechnung stellt, was können Sie tun?

Häufige Fragen in Stecker

Was ist ein Schukostecker?

Kann ich meine bereits vorhandene Steckdose verwenden?

Darf ich meine Anlage über einen Mehrfachstecker anschließen?

Entsteht Spannung am Stecker, wenn ich ihn aus der Steckdose ziehe?

Häufige Fragen in Strommessung

Wo erhalte ich einen Zweirichtungszähler?

Wie kann ich den Energieertrag meiner Stecker-Solaranlage messen?

Welchen Stromzähler benötige ich für meine Stecker-Solaranlage?